Oberstaufen PLUS

Urlaub ohne Nebenkosten, Golf ohne Greenfee, Freizeitspaß zum Nulltarif, Skipass inklusive – viele Überschriften für ein einzigartiges Projekt.

PROJEKTBESCHREIBUNG

Seit 1. April 2008 bietet Oberstaufen seinen Gästen einen einzigartigen und innovativen Service: den nebenkostenfreien Urlaub. Kein All-Inclusive-Urlaub, keine Werbung auf der Billigschiene - stattdessen ein Mehrwert für alle, die ihren Urlaub intensiv genießen wollen. Leistungen, die man anderenorts teuer bezahlen muss, werden von den Gastgebern im Umlageverfahren an die touristischen Dienstleister erstattet. Den Gästen bleibt mehr Budget für Ausgaben am Urlaubsort. Die Angebote der touristischen Partner werden intensiver genutzt, die beteiligten Betriebe verzeichnen schon in der ersten Angebotssaison Umsatzsteigerungen in allen Kategorien.

Das Geheimnis ist so einfach wie innovativ: Alle Leistungen, die Gäste für einen aktiven und naturnahen Urlaub im Allgäu üblicherweise in Anspruch nehmen, sind mit der Gästekarte während der Dauer des Urlaubes frei nutzbar. Die Gastgeber und Tourismusbetriebe sind dazu eine beispielhafte Kooperation eingegangen. Technische Grundlage des innovativen Konzeptes ist die Allgäu-Walser-Card. Mehr als 300 Gastgeber machen daraus die Mehrwert-Karte "Oberstaufen PLUS", die ihresgleichen sucht. Berg- und Talfahrten mit den Bergbahnen, Parkplätze, Eintrittsgelder für die Museen und Erlebnisangebote, der Skipass der gesamten Skiregion, der ganzjährige Besuch im Erlebnisbad Aquaria, die Sommerrodelbahn, der Gästebus im Ort und zu den Talstationen der Bergbahnen sind für ihre Urlauber kostenfrei. Sogar "Golf ohne Greenfee" auf drei Panorama-Golfplätzen genießen die Gäste von 18 spezialisierten "Oberstaufen PLUS GOLF"-Partnerbetrieben.

Der Erfolg ist sechs Monate nach Einführung augenfällig: Die Gastgeber verzeichnen Zuwachsraten bei den Übernachtungen im zweistelligen Bereich. Die Leistungspartner profitieren durch eine bessere Auslastung und gestiegene Zusatzerlöse in Folge der gewachsenen Gästezahlen. Die Marketingkooperation lenkte darüber hinaus das Interesse der Medien auf die Allgäuer Initiative und brachte für Oberstaufen zahlreiche neue Gäste.

ANGEBOTSMERKMALE

Oberstaufen PLUS bzw. Oberstaufen PLUS GOLF beinhaltet die kostenlose Nutzung aller Freizeiteinrichtungen in Oberstaufen während des gesamten Urlaubs bei einem von etwa 280 Oberstaufen PLUS- oder einem von 20 Oberstaufen PLUS GOLF-Gastgebern. Die Leistungen der Saison 2009 im Einzelnen:

Oberstaufen PLUS im Winter
Gratis Skipass der Skiregion Oberstaufen mit Imbergbahn und SkiArena Steibis, Hochgratbahn, Hündle-Thalkirchdorf sowie Sinswang, freie Berg- und Talfahrten mit den Bergbahnen am Hochgrat, Imberg und Hündle zum Gipfelsonnenbad oder Winterwandern im Naturpark Nagelfluhkette, kostenloser Bade- und Saunaspaß im Erlebnisbad Aquaria, freie Nutzung des Eisplatzes zum Eislaufen oder Eisstockschießen, freier Eintritt in Heimatmuseum und Miniwelt, gratis Parken im Ort sowie freie Fahrt mit dem Gästebus.

Oberstaufen PLUS im Sommer
Freie Berg- und Talfahrten mit den Bergbahnen am Hochgrat, Imberg und Hündle zum Gipfelsonnenbad oder zur Bergwanderung im Naturpark, freie Fahrt mit der Sommerrodelbahn am Hündle, kostenloser Bade- und Saunaspaß im Erlebnisbad Aquaria, gratis Minigolfen im Kurpark, freier Eintritt in Heimatmuseum, Miniwelt und Freibad, gratis Parken im Ort sowie freie Fahrt mit dem Gästebus.

Oberstaufen PLUS GOLF
Golf ohne Greenfee mit Panoramablick vom Hochgrat bis zum Säntis auf dem 18-Loch-Platz Oberstaufen-Buflings mit 9-Loch-Kurzplatz, Golf ohne Greenfee von Deutschlands höchstem Abschlag auf der 27-Loch-Anlage Waldegg-Wiggensbach, Golf ohne Greenfee auf dem 9-Loch-Platz Schloßgut Lenzfried sowie alle Leistungen von Oberstaufen PLUS.

INNOVATION

Oberstaufen PLUS und Oberstaufen PLUS GOLF nutzen erstmals sämtliche technischen Möglichkeiten eines Gästekarten-Systems und bieten dem Gast "alles auf einer Karte". Sämtliche Leistungen können mit der persönlichen Allgäu-Walser-Card genutzt werden - vom freien Durchgang durchs Drehkreuz an der Bergbahn oder am Skilift, über den Eintritt ins Erlebnisbad Aquaria und die Anmeldung im Golf-Sekretariat bis hin zum Lösen des Parkscheins am Automaten.

Einzelleistungen wie Rabattkarten, freie Fahrt mit den Sommerbergbahnen oder eine freie Nutzung des ÖPNV gibt es auch in anderen Destinationen. Innovativ und einzigartig ist allerdings das umfassende Leistungsangebot, das alle Bedürfnisse aktiver Urlauber abdeckt - vom Skipass bis zum Greenfee. Innovativ ist auch der Ansatz, die wenig attraktiven Leistungen der seit 2003 vorhandenen Allgäu-Walser-Card mit einem attraktiven Mehrwert zu versehen. Dazu wurde z.B. auch die Kompatibilität mit dem Skidata-System an den Drehkreuzen der Bergbahnen hergestellt. Damit wird die Gästekarte z ugleich zum Skipass.

Oberstaufen kann seinen Gästen so einen einzigartigen Mehrwert bieten: Die Nebenkosten sinken gegen Null, die Erlebnismöglichkeiten steigen ins fast Unbegrenzte.

NACHHALTIGKEIT

Die Angebote Oberstaufen PLUS und Oberstaufen PLUS GOLF sind darauf ausgelegt, den teilnehmenden Beherbergungsbetrieben, den Leistungspartnern sowie Oberstaufen insgesamt ein Alleinstellungsmerkmal und einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Angebote wie kostenfreies Parken im Ort und die kostenfreie Nutzung des Gästebusses in die Teilorte und bis zu den Talstationen der Bergbahnen tragen zur Reduzierung des Individualverkehrs bei. Die Auslastung und damit verbunden die Wirtschaftlichkeit auf Seiten der Transport- und Dienstleister steigt. Das trägt nachhaltig zur Sicherung des Urlaubsangebotes und damit auch zum Erhalt der Berglandschaft bei.

Zwar sinkt rechnerisch der Pro-Kopf-Erlös der Leistungsträger, aber nachweislich steigen die Zusatzerlöse in der verbundenen Gastronomie und in den Geschäften. Ein zusätzlicher Effekt entsteht durch steigende Gästezahlen, von denen die Beherbergungsbetriebe wie auch die Leistungspartner profitieren. Bereits nach nur wenigen Monaten verzeichnen die teilnehmenden Betriebe in der Summe ein zweistelliges Übernachtungsplus. Die Gastronomie, Sportshops und andere Anbieter verzeichnen zusätzlich vielfach steigende Umsatzzahlen.

Übereinstimmung bei allen Beteiligten besteht darin, dass Oberstaufen mit diesem einzigartigen Angebot jedoch nicht auf der "Billig-Schiene" in einen Preiskampf um den größeren Rabatt oder den niedrigeren Preis eintreten will, sondern das vorrangige Ziele dieser Marketinginnovation eine weitere Qualitätssteigerung und ein noch umfassenderes Leistungsangebot für den Gast sein soll.

LEISTUNGEN

Ideengebung und Projektentwicklung in Zusammenarbeit mit der Oberstaufen Tourismus Marketing GmbH, Analyse der Struktur und Kalkulation des Umlageverfahrens, Vertragsgestaltung und Verhandlungen mit den Leistungspartnern, Organisation und Projektleitung während der Einführungsphase, laufende Projektleitung mit permanentem Controlling, strukturierte Weiterentwicklung

PROJEKTPARTNER

Oberstaufen Tourismus Marketing GmbH (Anbieter Oberstaufen PLUS)
Konstantin Andreas Feustel (Konzeption, Organisation, Projektleitung)
EDV-Abteilung Markt Oberstaufen (Technische Leitung Allgäu-Walser-Card)
OberAllgäu Tourismus Service GmbH (Systembetreiber Allgäu-Walser-Card)
Wilken GmbH (Hintergrundsystem Allgäu-Walser-Card)
Skidata AG (Kompatibilität Bergbahnen im Rahmen "allgäuweiter Skipass")
Rechtsanwalt Noll (Vertrags- und Reiserecht)

REFERENZ

Oberstaufen Tourismus Marketing GmbH
Bianca Keybach, Geschäftsführerin
Telefon +49 8386 9300-18
bianca.keybach@oberstaufen.de

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